자주 묻는 질문

산후조리 서비스는 전문 관리사가 산모와 신생아를 돌보는 서비스입니다. 산모 케어(영양 식사, 건강 관리, 유방 관리 등), 신생아 케어(수유, 목욕, 기저귀 교체, 수면 관리 등), 가사 지원(청소, 빨래, 식사 준비 등)을 포함합니다.

최소 서비스 기간은 2주(14일)입니다. 2주, 4주, 6주, 8주, 10주 단위로 신청하실 수 있으며, 대부분의 고객님들은 4주 이상을 이용하십니다.

출퇴근형은 관리사가 매일 오전 9시부터 오후 5시까지 방문하여 서비스를 제공합니다. 입주형은 관리사가 주중 5일(월-금) 24시간 가정에 머물며 케어를 제공합니다. 입주형은 출퇴근형보다 비용이 높지만, 밤 시간 케어도 포함되어 산모가 푹 쉴 수 있습니다.

모든 관리사는 산후조리 및 신생아 케어 분야에서 풍부한 경험을 가진 전문가들입니다. 신원 조회(background check)를 완료했으며, 관련 교육과 훈련을 받았습니다. 한국어와 영어가 모두 가능하여 원활한 소통이 가능합니다.

예약 확정 후 서비스 시작 전에 관리사님과 사전 미팅 또는 전화 상담을 진행할 수 있습니다. 이 시간에 가족의 특별한 요구사항이나 선호사항을 미리 전달하실 수 있습니다.

네, 가능합니다. 부득이하게 관리사 교체가 필요한 경우 즉시 연락주시면 새로운 관리사를 배정해 드립니다. 다만, 관리사 교체 시 일정 조정이 필요할 수 있으며, 상황에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

출산 예정일 최소 1-2개월 전에 예약하시는 것을 권장합니다. 특히 성수기(9월-12월)에는 예약이 빨리 마감되므로 가능한 빨리 예약하시는 것이 좋습니다.

출산 예정일을 기준으로 예약하시면 됩니다. 실제 출산일이 예정일과 달라지면 무료로 일정을 조정해 드립니다. 서비스 시작 7일 전까지는 무료로 날짜 변경이 가능합니다.

네, 서비스 시작 7일 전까지는 무료로 날짜 변경이 가능합니다. 서비스 시작 7일 이내 변경 시에는 관리사 스케줄에 따라 조정되며, 변경 수수료가 발생할 수 있습니다.

네, 서비스 진행 중 연장을 원하시면 가능합니다. 다만, 관리사의 다음 스케줄에 따라 동일한 관리사의 연장이 어려울 수 있으며, 이 경우 다른 관리사로 연장하실 수 있습니다.

관리사 스케줄에 여유가 있다면 최대한 빠르게 서비스를 제공해 드립니다. 급하신 경우 전화로 직접 문의해 주시면 즉시 확인해 드리겠습니다.

네, 가능합니다. 다만 크리스마스, 추수감사절, 신정 등 주요 공휴일 근무 시 추가 수당이 발생합니다. 공휴일이 포함된 서비스 기간의 경우 예약 시 사전에 협의가 필요합니다.

네, 산후조리 외에도 베이비시터, 가사도우미, 간병 서비스를 제공합니다. 영유아부터 학령기 어린이까지 전문적인 육아 서비스를 제공하며, 시간제, 일일, 정기 스케줄 모두 가능합니다.

네, 가사도우미 서비스만 별도로 이용하실 수 있습니다. 일반 청소, 대청소, 세탁, 식사 준비 등 다양한 가사 서비스를 제공합니다. 자세한 내용은 기타 서비스 페이지를 참조해 주세요.

네, 노인, 수술 후 회복 환자, 만성 질환자를 위한 전문 간병 서비스를 제공합니다. 가정이나 의료 시설 모두에서 서비스 제공이 가능하며, IHSS(In-Home Supportive Services) 프로그램도 지원합니다.

네, 가능합니다. 예를 들어, 산후조리 기간 동안 첫째 아이를 위한 베이비시터 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다. 복합 서비스 이용 시 할인 혜택도 있으니 문의해 주세요.